Política de Cookies

Última actualización: 15 de agosto de 2026

La presente Política de Cookies describe cómo Fentkas ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") utiliza cookies y tecnologías similares cuando usted visita o interactúa con nuestro sitio web en kiwiember.click. Le recomendamos leer este documento detenidamente para comprender qué datos recopilamos a través de estas tecnologías, por qué lo hacemos y qué opciones tiene disponibles.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo determinado, de modo que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese o navegue entre páginas.

Además de las cookies tradicionales, utilizamos otras tecnologías de seguimiento similares, como balizas web, píxeles de seguimiento y almacenamiento local del navegador. A lo largo de este documento, el término "cookies" hace referencia a todas estas tecnologías de forma colectiva.

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son indispensables para el funcionamiento básico del sitio web. Sin ellas, determinados servicios no pueden prestarse correctamente. No requieren su consentimiento previo, ya que su uso está justificado por nuestro interés legítimo en garantizar el funcionamiento técnico de la plataforma.

• Gestión de sesiones de usuario autenticado
• Mantenimiento del estado de seguridad durante la navegación
• Almacenamiento temporal de preferencias de idioma y región
• Prevención de fraude y protección contra accesos no autorizados

2.2 Cookies de rendimiento y análisis

Estas cookies nos permiten medir y analizar cómo los visitantes utilizan el sitio web. Recopilan información de forma agregada y anónima sobre las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los errores encontrados y los flujos de navegación más frecuentes. La información obtenida nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia del usuario.

• Conteo de visitas y páginas más consultadas
• Identificación de errores técnicos y cuellos de botella
• Análisis del comportamiento de navegación en la plataforma
• Medición de la efectividad de las secciones de contenido educativo

2.3 Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio recuerde las elecciones que usted realiza y ofrezca funciones mejoradas y más personalizadas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos incorporado a nuestras páginas.

• Recordar preferencias de visualización y accesibilidad
• Mantener el progreso dentro de los módulos de aprendizaje
• Personalizar el contenido según el historial de interacción
• Guardar configuraciones de sesiones grupales o individuales

2.4 Cookies de marketing y publicidad

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios que sean relevantes para usted y sus intereses. También se emplean para limitar la frecuencia con que aparece un anuncio y para medir la efectividad de las campañas publicitarias. Pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios.

• Seguimiento de interacciones con campañas externas
• Creación de perfiles de interés para publicidad segmentada
• Medición de conversiones provenientes de canales de marketing
• Compartición de datos con redes publicitarias de confianza

2.5 Cookies de redes sociales

Estas cookies son establecidas por servicios de redes sociales que hemos añadido al sitio para permitir que usted comparta nuestro contenido con su red. Son capaces de rastrear su navegador en otros sitios y crear un perfil de sus intereses. Esto puede afectar el contenido y los mensajes que ve en otros sitios web que visita.

3. Cookies de terceros

Algunos de los servicios que integramos en nuestra plataforma pueden instalar sus propias cookies en su dispositivo. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y uso de datos, sobre las cuales no tenemos control directo. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada proveedor para comprender cómo gestionan la información recopilada.

Entre los tipos de terceros que pueden instalar cookies a través de nuestra plataforma se incluyen:

• Proveedores de herramientas de análisis web
• Plataformas de videoconferencia para sesiones en vivo
• Servicios de pasarela de pago
• Herramientas de atención al cliente y chat en línea
• Redes de distribución de contenido

4. Duración de las cookies

Las cookies pueden clasificarse según su duración en dos categorías:

4.1 Cookies de sesión

Son temporales y se eliminan automáticamente de su dispositivo cuando cierra el navegador. Se utilizan principalmente para gestionar su sesión activa dentro de la plataforma.

4.2 Cookies persistentes

Permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimine manualmente. Los plazos de conservación varían según la finalidad de cada cookie.

5. Base legal para el uso de cookies

El uso de cookies en nuestra plataforma se sustenta en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: para cookies no esenciales, solicitamos su consentimiento explícito antes de instalarlas en su dispositivo.
• Interés legítimo: para cookies estrictamente necesarias que garantizan el funcionamiento técnico y la seguridad de la plataforma.
• Ejecución de un contrato: cuando el uso de determinadas cookies es necesario para prestar el servicio que usted ha contratado.

6. Cómo gestionar y controlar las cookies

6.1 Panel de preferencias de cookies

Al acceder por primera vez a nuestro sitio web, se le presentará un aviso de cookies que le permite aceptar o rechazar las distintas categorías de cookies no esenciales. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento accediendo al panel de configuración de cookies disponible en el pie de página del sitio.

6.2 Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies, aceptar solo cookies de sitios de confianza o eliminar las cookies almacenadas. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes de nuestra plataforma.

A continuación encontrará enlaces a las instrucciones de gestión de cookies para los navegadores más comunes:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

6.3 Herramientas de exclusión voluntaria de terceros

Para las cookies de análisis y publicidad instaladas por terceros, puede utilizar las herramientas de exclusión voluntaria proporcionadas por dichos proveedores. Muchos de ellos participan en marcos de autorregulación de la industria publicitaria que ofrecen opciones centralizadas de exclusión.

7. Cookies y datos personales

Algunas cookies pueden recopilar o estar asociadas a datos de carácter personal, como direcciones IP, identificadores de dispositivo o información de comportamiento vinculada a una cuenta de usuario. En estos casos, el tratamiento de dichos datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que le recomendamos consultar para obtener información completa sobre sus derechos y nuestras obligaciones.

No vendemos los datos recopilados a través de cookies a terceros con fines comerciales propios.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios de terceros pueden estar ubicados fuera de su país de residencia. En estos casos, los datos recopilados a través de cookies pueden ser transferidos y procesados en otros países. Nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.

9. Cambios en esta Política de Cookies

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios que ofrecemos o en los requisitos legales aplicables. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" que figura al inicio de este documento y, cuando corresponda, le notificaremos a través de los canales disponibles en la plataforma.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.

10. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o desea ejercer sus derechos en relación con el uso de cookies y el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +54 380 470 5198
• Dirección postal: Diag. 73 2102-2116, B1900FJV La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina
• Sitio web: kiwiember.click

Nos comprometemos a responder su consulta en el menor tiempo posible y a brindarle toda la asistencia necesaria para el ejercicio de sus derechos.